用語集
GBP
GBP は Google が提供する店舗・事業者情報の管理基盤。Google マップ・Google 検索の表示元となり、店舗・サービスの集客における重要なインフラ。
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GBP(Google Business Profile、Googleビジネスプロフィール) は、Google が提供する無料の店舗・事業者情報管理基盤です。Google マップ・Google 検索のローカル検索結果における店舗情報・写真・口コミ・投稿の表示元になります(旧称: Google マイビジネス)。
主な管理項目
- 店舗名・住所・電話番号・URL(NAP+W)
- 営業時間・定休日・特別営業時間
- ビジネスカテゴリ・属性(席数、Wi-Fi、子連れ可、テイクアウト等)
- 写真・動画
- 投稿(最新情報・イベント・特典)
- 口コミ受付・返信
- 商品・サービス情報
- 予約導線(電話・URL・メッセージ)
多店舗運用での課題
- 店舗数 × 項目数 × 頻度 で更新工数が爆発する
- 情報差・改ざん・誤情報の検知遅延
- 口コミ返信の品質ばらつき
- インサイト分析の手作業集計
eyday はこれら多店舗 GBP 運用課題を一括管理機能で解決します。