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用語集

LLMO — LLM 最適化

LLMO(Large Language Model Optimization)は ChatGPT・Claude・Gemini などの大規模言語モデルが自社・自社サービスについて正確かつ好意的に回答するよう最適化する施策。AIO の一領域。

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LLMO(Large Language Model Optimization) は、ChatGPT・Claude・Gemini・Perplexity といった 大規模言語モデル(LLM) を搭載した AI アシスタント・AI 検索が、自社や自社サービスについて 正確・好意的・詳細に回答する よう最適化する施策の総称です。AIO の一領域として捉えられる場合もあります。

なぜ LLMO が必要か

ユーザーが ChatGPT や Perplexity に「○○ 業界 おすすめ ツール」「○○ エリア ランチ おすすめ」と質問するケースが急速に増えています。LLM が回答を生成する際の情報源は大きく 2 つです。

  1. 学習データ(トレーニングデータ): インターネット上の大量のテキストから学習した知識
  2. RAG(検索拡張生成): 回答生成時にリアルタイムで検索して情報を補完

どちらにおいても、「Web 上にどれだけ正確で豊富な情報が存在するか」が LLM の回答品質・言及率に直結します。

AIO との違い

AIO LLMO
主な対象 Google AI Overview ChatGPT・Claude・Perplexity など
主な経路 Google 検索 → AI 要約 AI アシスタントへの直接質問
情報更新 クロール・インデックス 学習データ更新 + RAG
施策の重点 構造化データ・GBP エンティティ確立・公式情報の拡散

多店舗チェーンにおける LLMO の実践

1. エンティティの確立

LLM は「eyday = 多店舗向けMEO・口コミ管理ツール」「○○チェーン = 全国△△店舗を展開する○○業態」といった エンティティ(実体)の属性 を学習します。公式サイト・プレスリリース・業界メディアへの掲載を通じて正確な情報を広めることが重要です。

2. 口コミ・評判の管理

LLM は口コミサイト・SNS・ニュース記事なども参照します。口コミ管理 を徹底し、ポジティブな評判情報を充実させることが LLMO 評価に貢献します。

3. 構造化データの実装

@type: LocalBusiness@type: Organization などの Schema.org マークアップを実装することで、LLM がクロール時に店舗・企業情報を正確に構造理解できるようになります。

4. GBP の完全整備

GBP(Google ビジネスプロフィール) の情報は Google の AI Overview だけでなく、Gemini(Google の LLM)が店舗情報を参照する際の主要ソースです。全店舗の情報網羅性を高めることが LLMO 対策にもなります。

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