NAP 一貫性（NAP コンシステンシー）

NAP 一貫性（NAP Consistency） とは、店舗の Name（店舗名）・Address（住所）・Phone（電話番号）の3要素を、Web 上のあらゆる掲載先（Google ビジネスプロフィール、自社サイト、ポータルサイト、SNS、地図サービス）で完全に統一する取り組みのことです。

なぜ重要か

NAP 情報の表記揺れは以下の問題を引き起こします：

• MEO 順位低下: Google は複数ソースの NAP 情報を照合して店舗の信頼度を評価する。表記揺れがあると同一店舗と認識されにくくなり、ローカル検索順位が低下する
• 来店損失: 営業時間や電話番号の差異がユーザーの不信や来店中止に直結する
• 広告 ROI の悪化: コンバージョン経路（電話・経路検索）の追跡精度が落ちる

よくある表記揺れパターン

• 「(株)」「株式会社」「Co., Ltd.」の混在
• 半角/全角ハイフン、半角/全角数字の混在（電話番号）
• ビル名・階数の有無、丁目・番地のフォーマット差
• 旧店名・改装前の住所が未更新で残っている

多店舗チェーンでの管理

店舗数が増えるほど NAP 表記の管理は人海戦術では限界が来ます。eyday は GBP・自社サイト・主要ポータル間の NAP 整合性を可視化し、改ざん検知 24/365 と組み合わせて表記の自動統一を支援します。